Políticas de Privacidad

1. Quiénes somos

Simelab es un centro médico y laboratorio clínico ubicado en Norte Sauces 2, Mz F39 Villa 15, Guayaquil, Ecuador. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web y cómo la usamos.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionás directamente:

• Al llenar el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, nombre de empresa (opcional) y tu mensaje.
• Al usar el Portal de Resultados: tu número de cédula y el código de acceso que te proporcionamos para consultar tus exámenes.

3. Para qué usamos tu información

• Contactarte para coordinar citas médicas o cotizaciones de exámenes ocupacionales.
• Entregarte tus resultados de laboratorio de forma segura a través del Portal de Resultados.
• Mejorar nuestro sitio web mediante herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel) que nos ayudan a entender cómo se usa la página, de forma agregada y anónima.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo con los proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (por ejemplo, nuestro proveedor de hosting) y las herramientas de analítica mencionadas arriba. Tus resultados médicos solo son accesibles con tu cédula y tu código de acceso personal.

5. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento que corrijamos o eliminemos tu información de contacto escribiéndonos a sitmelab@hotmail.com o por WhatsApp al 0968 940 764.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo el uso de conexiones seguras (HTTPS) y códigos de acceso personales para el Portal de Resultados.

7. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a sitmelab@hotmail.com.